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特定商取引法に基づく表記
制定日：2026年3月 最終更新：2026年5月18日
販売事業者
| 販売事業者名 | 株式会社KIVO |
| 運営責任者 | 有馬 恵樹 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿３丁目２−９ 新宿ワシントンビル本館 2F |
| 電話番号 | 03-5324-2522 |
| お問い合わせ | cs@kivo.talk |
| お問い合わせ受付時間 | 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） |
販売価格
① サブスクリプションプラン（アプリ内課金）
| プラン | 価格（税込） |
|---|---|
| 月額プラン | 500円 |
| 年額プラン | 5,000円（月額換算 約417円） |
② ポイント購入（アプリ内課金）
購入価格はアプリ内の購入画面に表示される価格に従います。価格は予告なく変更される場合があります。
③ チャンネル加入
各チャンネルオーナーが設定した30日間のアクセス料をアプリ内で購入したポイントで支払います。価格はチャンネルページごとに異なり、各チャンネルページ詳細画面に表示されます。
④ ドロップコンテンツ購入
登録ユーザーが設定した固定価格をアプリ内で購入したポイントで支払います。価格はドロップコンテンツごとに異なり、各ドロップコンテンツ詳細画面に表示されます。無料のドロップコンテンツも存在します。
商品・サービスの提供時期
お支払い確認後、即時にご利用いただけます。
支払い方法および支払い時期
①サブスクリプションプランおよびポイント購入
Apple App Storeが提供する決済手段（クレジットカード・デビットカード・各種決済サービス等）によるお支払いとなります。外部決済はご利用できません。
ご購入確定時にお支払いが発生します。実際に代金が引き落とされる時期は、Apple App Storeの規約、またはクレジットカード会社との契約に基づきます。
サブスクリプションプランについては、初回はご注文時に決済され、2回目以降は、解約手続きがなされない限り、各更新日に自動的に更新され、お支払いが発生します。
②チャンネル加入およびドロップコンテンツ購入ご購入確定時に保有ポイント残高から差し引かれる形で支払われます。
サービスの提供時期
お支払い確認後、即時にご利用いただけます。
キャンセル・返金ポリシー
デジタルコンテンツおよびサービスの性質上、購入確定後の返品・キャンセル、およびポイントの返還には応じられません。
Appleのストアポリシーに基づく返金申請は、プラットフォームの規約に従ってください。当社はプラットフォームの返金判断に関与できません。
サブスクリプションの解約方法
| プラットフォーム | 解約方法 |
|---|---|
| iOS | 設定 → Apple ID → サブスクリプション → KIVO TALKを選択 → サブスクリプションをキャンセル |
解約後も現在の契約期間終了まではサービスを利用できます。日割り計算による返金は行いません。期間終了後は自動更新されません。
動作環境
| OS | 対応バージョン |
|---|---|
| iOS | 最新バージョンおよびその前2世代 |
インターネット接続環境が必要です。通信費はお客様のご負担となります。
商品・サービスの特性
- —KKIVO TALKはデジタルコンテンツの販売・配信環境・コミュニケーションを提供するクリエイターコンテンツプラットフォームです
- —コンテンツのダウンロード・転送・スクリーンショット・画面録画は全画面で禁止されています
株式会社KIVO 制定日：2026年3月
